1月5日,哈电集团哈尔滨电机厂有限责任公司召开2023年度质量/测量体系管理评审会议,深入学习习近平总书记关于建设制造强国、质量强国的重要论述,总结分析年度质量/测量体系管理工作,聚焦公司产品和服务质量,深入探讨质量提升的核心要素和管理思路,为公司质量管理注入新的智慧和动力。
哈电电机党委副书记、总经理张连彬,党委副书记、工会主席李卫东,纪委书记王禹岩,相关专业总师以及各直属单位负责人等质量管理委员会成员50余人参加了会议。
张连彬主持会议,对公司一年来的质量/测量体系管理工作,以及各单位负责人、专业总师在会上的汇报、建议给予了肯定,并结合当前市场形势,就做好质量管理工作,提出了三方面的要求:
一是要坚持系统思维,从严管理,落实责任。质量是企业发展的命脉,质量管理要从意识、思想、行动三方面实现问题闭环、改进提升和创新迭代,要从领导作用和系统问题入手。对公司产品的质量提升工作,各单位要坚持目标导向,躬身入局,凝聚集体智慧,全面审视本部门自身存在的问题,排查各层级人员质量职责落实短板,务实、深刻抓整改,切实做到明晰职责、履职尽责。
二是要以顾客为中心,快速响应,协同发展。应始终把顾客需求放在第一位,必须第一时间解决顾客提出的问题和要求,坚持“精益求精,品质第一,服务至上,顾客成功“的质量方针。要与顾客协同发展,深入交流学习,提高全员质量意识,提升公司质量管理水平。
三是要坚持问题导向,系统分析,精准判断。要清晰认识到质量问题对公司的重要意义,对待质量问题思想要高度统一,必须把产品质量作为公司发展的前提和保证,要有刀刃向内的勇气。公司上下要积极配合,集思广益,深入思考问题产生的根源,并及时解决,全力消除影响。
与会其他公司领导结合公司当前形势,就充分发挥质量文化引领作用、持续开展“三级书记抓质量”等方面提出了要求。
李卫东强调,各单位要进一步强化质量意识,狠抓质量管理各项制度要求的落实;建立系统的质量风险管控体系,识别问题风险,固化措施,抓好落实,避免问题重复发生;深入开展质量文化建设,营造持续改进质量的紧迫感,提升各层级领导干部对质量文化的关注度。
王禹岩强调,要持续抓好“三级书记抓质量”工作,以解剖麻雀、各个击破、形成制度、闭环管理的方式对待顾客反馈,做好受理态度“三个一”,即“一分钟应答,一小时解答, 一天到达现场”,持续提升服务质量和顾客满意度;要把质量工作纳入党的作风建设和党风廉政建设工作中,倡导“严、细、实”和担当作为,进一步增强主人翁意识。
质量体系管理办公室、质量检测部、汽发分厂、智能制造工艺部分别针对公司质量体系运行情况、测量体系运行情况,以及产品工艺实现过程和制造过程质量管控等方面,作了管理评审输入汇报。
与会总师及相关单位领导针对管理评审议题进行了深入讨论,结合本岗位、本单位工作实际,从提升人员技术能力和专业素养、强化技术对质量和生产的支撑作用、做好“四新”产品的识别和质量预防、加强生产过程技术服务和指导、提升采购外包产品质量、量化手工作业检验及非量化标准等,提出了富有启发性、建设性的意见和建议。