习近平总书记指出,要“加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国”。面对新一轮科技革命和产业变革,哈电集团哈尔滨电机厂有限责任公司深入落实“质量为先”基本方针,把提高产品和服务质量作为装备制造业转型升级的重点,加快形成以质量品牌为标识的竞争新优势。
深化体系建设 着力质量管控
哈电电机坚持问题导向和目标导向,根据顾客期望不断优化质量体系建设、规范质量管理工作运行机制,识别并改进质量管理体系管控中的薄弱环节,着力构建起科学规范、制度健全、运行高效的质量管理体系,并完成了《质量奖惩》《质量责任制》《供应商管理》《质量改进》等制度的优化与修订,积极推进相关产品质量体系程序文件的修订工作,使质量体系制度更具科学性和实用性。
2024年,哈电电机开展了2024年质量改进立项评审工作,涉及各专业共163项攻关改进内容,目前,所有立项均按计划节点完成;组织编制了《质量分析会管理办法》《哈电电机质量“诚信透明、遵章守规”行动工作方案》《2024年哈电电机进一步落实集团公司“加强质量管理十项规定”的工作方案》等方案,进一步规范了员工的质量意识和质量行为;组织开展下序单位根据上序单位提供产品或服务的“符合性满意信息”征集工作,共收集有效建议13项,并按建议落实整改工作。
打造创优工程 优化产业链建设
哈电电机贯彻落实集团公司“三级书记抓质量”工作要求,以用户关注为焦点,践行用户至上理念,充分发挥领导作用,公司党委书记牵头,深入实施精品创优工程,针对天台等项目开展专项创精品工作,根据用户需求与期望设置产品精品指标,“量体裁衣”开展质量策划,规范质保分级定级体系,明确“主包管分包”的具体规定,严抓工艺技术准备及采购外包过程,细化技术交底、开工条件检查、首件见证、质量记录控制、返修控制、包装运输控制等要求,系统推进项目制造、成套、包装过程精细化管理策划水平。深入开展用户走访工作,收集产品在安装、运行过程中出现的问题,结合具体问题开展专题攻关与经验反馈,避免问题重复发生。
哈电电机着力打造开放、合作、共赢的产业链、供应链,聚焦开展产品全生命周期的供应链管理。完善供应商退出机制,加强负面清单、黑名单供应商管理,并通过警示通告、管理约谈、暂停及取消资质等处置措施规范供应商行为,提高供应商质量意识;及时清理资质造假、能力不足的供应商,动态优化公司供应商队伍,聚焦问题频发环节的采购外包实物质量管控;通过制定《外包产品、服务过程质量管理细则》,明确采购、技术、质检等管理要求,规范外包产品生产质量,有效降低了外包产品质量风险。
深植质量文化 提升质量意识
哈电电机构建可持续的质量文化建设体系,将其作为公司追求卓越的一项重要的、长期的战略性任务,并制定了质量文化中长期工作规划,以系统性建设质量行为准则和提升质量素养为主线,从对干部职工“外”部推动和“内”部自身拉动两个维度组织实施,引导全体职工践行质量行为准则,形成质量文化与质量行为的自觉统一,推进了公司质量文化建设从制度层向行为层和精神层转移。
2024年,哈电电机重点围绕着质量文化、质量管理年度工作目标,从完善体制机制建设、推行精益质量管理、构建全流程精品质量风险防控体系、持续推行卓越绩效管理模式、实施质量改进分级管理、建立日常监督检查机制、提升全员质量文化素养、营造“严精细实”质量文化氛围等8个方面开展质量提升工作、营造“严精细实”质量文化氛围,明确质量文化建设的新思路、新理念、新方法。
哈电电机用文化赋能,通过弘扬工匠精神,深化党建载体工程,开展多样、交互的学习竞优活动,培育精品、诚信的文化氛围,使质量管理既有刚性的约束,又有柔性的管理。通过组织召开质量文化启动会、开展产品质量警示教育手册典型案例征集活动、质量行为规范看板建立工作成效监督、全员质量文化学习、质量标兵评选等工作,充分激发了员工参与质量工作的积极性,提高了全员质量文化素养,为公司高质量发展提供质量文化支撑和强大的精神力量。
“精细过程 精品结果”是哈电电机的质量观,更是植入哈电人骨子里的质量信念。未来,哈电电机将继续秉承“追求卓越 以精致胜”的质量战略,贯彻落实“精益求精 品质第一 服务至上 顾客成功”的质量方针,立足底线思维、系统思维、精益思维和变革思维,持续深入推进全面质量管理,增强核心功能,提高核心竞争力,为以中国式现代化推进中华民族伟大复兴贡献哈电力量。