哈电电机始终将提高顾客满意度作为不懈追求，坚持市场导向，强化顾客意识、契约精神，识别顾客期望，关切顾客体验，推进“ 主动式服务”、从顾客角度深耕市场需求，坚持主动沟通、快速响应，加强感知和收集用户的意见和建议，并融合于技术开发、生产制造、安装运维服务的全过程，创新管理、持续改进，全面提升产品和服务质量，不断满足并超越顾客期望，推动公司制造服务产业优化升级。